24h

Hans Leijerzarpf.

Este viernes estuve viendo las entrañas de un complejo en el que estoy trabajando: se trata del centro comercial que está unido a las estación de tren de Utrecht y que por su ubicación y su tamaño (35.000 m2) es uno de los más visitados en Holanda. El centro se encuentra entre el holl de la estación y el casco antiguo de la ciudad, se cruza para llegar a la estación y para ir de la estación al centro, para entrar a las viviendas que se encuentran sobre él y para llegar a las oficinas que se encuentran entre estas viviendas y el centro... osea, una gran masa de gente se mueve diariamente por él.

El gran problema de este momento es que al datar la construcción de los años 70 y estar uniendo cinco edificios diferentes, cada uno de ellos con sus cotas y alturas, sus aparcamientos subterraneos y sus diferentes funciones que, finalmente, se unen en la primera planta (la planta del centro comercial) se ha convertido en un laberinto en el que resulta muy facil perderse. Ademas, al dar entrada a la estación de tren que tiene que estar abierta las 24h del día y a los apartamentos, su construcción laberíntica resultó ideal para albergar por la noche a los "indeseados" de la ciudad.

La idea es renovarlo completamente, hacer más lógico su recorrido y actualizarlo en cuanto a las normas de seguridad y prevención de riesgos, que en este momento dejan mucho que desear. Por esto último estuve el viernes pasado recorriendo todos sus pasillos internos... os aseguro que sin guía me abría perdido y no habría vuelto a la superficie hasta dentro de treinta años, me daba la sensación de estar haciendo un recorrido espeleológico.

"Pero... esto es un laberinto!" le decía a mi guía mientras nos paseábamos. "Que me vas a contar" -me respondía él- "el otro día un empleado que lleva trabajando 30 años en el subsuelo me comentaba que había descubierto un espacio nuevo!".

Lo que realemente me dejo agradablemente sorprendida fué el momento en que me explicó como habían hecho para que los junkies y vagabundos no "molestasen" a los clientes que se paseaban por el centro comercial: Como ya he dicho antes, al estar las 24h abierto y por su forma laberíntica era el sitio ideal para pasar la noche, pincharse, ejercer la prostitución y todas esas actividades que se desarrollan al margen de la ley. Como echarlos o perseguirlos no era la solución llegaron a un acuerdo: el centro comercial deja abierta las 24 horas determinados espacios destinados a la expedición de productos (para su almacenaje, introducción en las tiendas y salidas de incendios) y ellos pueden utilizarlos continuamente para sus actividades siempre y cuando dejen el resto del edificio en paz. De esta manera tienen un sitio donde cobijarse, reunirse y dormir y el GGD (instancia que se ocupa de atender a los adictos entre otras cosas) sabe donde encontrarlos y brindarles su ayuda.

No digo que esta sea la solución ideal, pero realmente me sorprendió la solución y ver que además funcionaba y era respetada por las dos partes. Si, realmente me quedé agradablemente sorprendida...